Работать с находками
Находки — то, что Pulse заметил на вашем сервере за последнюю полную неделю. Они собраны в разделе Инсайты › Pulse в блоке Что требует внимания, и ваша команда разбирает их как входящие: отмечает каждую как Выполнено или Просмотрено, назначает или откладывает. Чтобы отмечать, назначать и откладывать находки, нужны Pro и доступ Менеджер или Администратор.
Читать находку
Находки разложены по вкладкам: Требует внимания, Полезно знать, Отложенные и Выполнено. Нажмите на находку, чтобы открыть её: что изменилось и насколько, какие каналы, роли или часы стоят за этим и о каких участниках идёт речь. Посмотреть цифры открывает график, на котором она основана; находка об участнике или о привилегии за уровень также ведёт на профиль этого участника или на эту привилегию.
Кроме показателей Pulse, находки называют:
- постоянных участников сервера, канала или роли, которые затихают
- участников, которые находят своё место, и новичков, которые начинают писать, получают ответы, возвращаются и становятся постоянными
- ссылки-приглашения, после которых пришедшие остаются или уходят
- всплески приходов и затихающие оживлённые каналы
- при включённых уровнях — уровни, на которых участники застревают, XP, похожий на накрутку, и то, как привилегия за уровень влияет на активность
Находки об отдельных участниках создаются только на серверах, где за последние четыре недели было меньше 150 активных участников; крупные серверы вместо этого получают долю накрученного XP. Небольшой или тихий сервер получает меньше находок или не получает их вовсе, вместо шума.
Отметить находку выполненной или просмотренной
- Откройте находку.
- Нажмите Выполнено, Просмотрено или Скрыть. На телефоне Просмотрено и Скрыть находятся в меню Другие действия. Команда видит, на чём остановились, а Отменить снимает отметку.
Выполненные и скрытые находки переходят на вкладку Выполнено; просмотренные остаются на месте со значком Просмотрено.
Назначить или отложить находку
- Чтобы передать находку, выберите в поле Назначить участника команды, который может читать Pulse. Повторный выбор снимает назначение.
- Чтобы отложить её, выберите день в поле Отложить. Она перейдёт на вкладку Отложенные и не попадёт в сводку и оповещения до этого дня.
Работать с находками из Discord
На Pro и Titan у каждой находки в опубликованной сводке есть кнопки: «Выполнено», «Просмотрено», «Скрыть», «Назначить мне» и «Отложить». Повторное нажатие отменяет действие, а «Отложить» там откладывает находку до следующего понедельника. Кнопки работают для доступа Менеджер и Администратор. См. Публиковать еженедельную сводку в Discord.
Посмотреть прошлые недели
Переключайте недели кнопками Раньше и Позже рядом с неделей или выберите неделю в списке, чтобы увидеть находки каждой недели и на чём по ним остановились. Кроме текущей недели, Free хранит 1 неделю, Pro — 12, Titan — все.
Если что-то не работает
- «Сводка этой недели скоро будет готова.» Список недели формируется; он появляется вскоре после начала недели.
- Находок нет. Сервер слишком тихий для оценки, эти виды находок заглушены, или ваш доступ не включает аналитику, которую читает находка.
- У находки нет кнопок. Чтобы отмечать находки, нужны Pro и доступ Менеджер или Администратор.