Читать аналитику

Как Pulse оценивает неделю вашего сервера Discord, что измеряет каждый показатель Pulse и как публиковать еженедельную сводку в канал команды.

Любой тариф

Каждую неделю Pulse сравнивает последнюю полную неделю вашего сервера с восемью предыдущими и перечисляет то, что вышло за обычные пределы; еженедельная сводка публикует этот список в канал команды. И то и другое есть на всех тарифах: на Free в списке один показатель Pulse в неделю, на Pro и Titan — находки всех видов.

Посмотреть, что изменилось за неделю

Откройте Инсайты › Pulse. Находки — в блоке Что требует внимания, сначала из группы Требует внимания.
Нажмите на находку, чтобы открыть её, затем Посмотреть цифры, чтобы открыть её график и сузить его по роли или каналу.
На Pro и Titan раздел Влияние под находками показывает, что дали отмеченные вами события; см. Посмотреть, на что повлияло событие.

Чтобы отметить, назначить или отложить находки, см. Работать с находками.

Как Pulse оценивает неделю

В начале каждой недели по часовому поясу сервера Colossus берёт только что закончившуюся неделю с понедельника по воскресенье и сравнивает каждый показатель с восемью неделями до неё. Показатель далеко за пределами обычного диапазона становится находкой: в группе Требует внимания, если он сдвинулся в плохую сторону, или Полезно знать, если в хорошую. Тихий и оживлённый серверы оцениваются каждый по собственному прошлому, а список недели не меняется до следующего.

Pulse показывает до 1 находки в неделю на Free, 5 на Pro и 10 на Titan.

Активные участники: Доля всех когда-либо замеченных участников, которые писали на этой неделе.
Концентрация общения: Доля сообщений, написанных десятью самыми активными участниками. Чем ниже, тем здоровее.
Тихие каналы: Доля текстовых каналов, в которых никто не писал.
Приём новичков: Доля первых сообщений новых участников, на которые ответили в течение суток.
Активация: Доля пришедших, которые за первую неделю написали сообщение или зашли в голосовой канал.
Ранний отток: Доля ушедших за неделю, которые пришли меньше чем за неделю до ухода.
Медленные ответы: Доля ответов, пришедших больше чем через два часа после сообщения.
Чистый прирост участников: Приходы минус уходы.

Показатель оценивается, когда у сервера записано пять недель, и только в неделю, когда активности достаточно для оценки: например, 200 сообщений для показателя «Концентрация общения» или 10 пришедших для показателя «Активация». Импорт истории даёт Pulse прошлые недели для сравнения.

Публиковать еженедельную сводку в Discord

Откройте Инсайты › Сводки.
Включите переключатель Публиковать сводку.
В поле Когда задайте день и час по часовому поясу сервера. По умолчанию — понедельник, 9:00.
В поле Канал выберите канал команды. Сводку прочтёт каждый, кто может читать этот канал.
Нажмите Сохранить.

Сводка публикует находки недели, о которых ваша команда ещё не слышала; в тихую неделю публикуется одна строка. Чтобы изменить сводку, нужен доступ Менеджер или Администратор, а с доступом Читатель страница открывается только для чтения. Блок Последние сводки внизу показывает, как прошли последние сводки.

Настройки сводки и оповещений

Называть участников: Пускает в сводку находки об отдельных участниках, например о затихших постоянных участниках или накрученном XP, с их именами. Если выключено, такие находки в сводку не попадают.
Упоминать: Роль, которую упоминают сводка и каждое оповещение.
Личные сообщения: На Pro и Titan сводка и оповещения приходят вам ещё и в личные сообщения, только с тем, что может читать ваш собственный доступ. Применяется только к вам.
Оповещения: Публиковать оповещения публикует всплеск приходов, пока он идёт, на любом тарифе. На Titan публикуются и находки, требующие внимания; они проверяются раз в день.
Заглушить: Виды находок, которые не попадают в Pulse, сводку и оповещения.
Чувствительность: На Titan — какие находки остаются: Низкая оставляет только Требует внимания, Средняя добавляет Полезно знать, Высокая оставляет всё. На других тарифах всегда остаётся всё.
Маршруты: На Titan Добавить маршрут отправляет выбранные виды находок в отдельный канал или участнику команды в личные сообщения вместо канала сводки.

Изменения в блоках Заглушить и Чувствительность применяются со списка следующей недели.

Если что-то не работает

Ничего не публикуется. Бот не может писать в канал. Последние сводки показывает, отклонил ли публикацию Discord.
Сводка помечена как «Отозвана». Её выключили, перенесли в другой канал или выключили Называть участников до того, как она вышла.
Находок меньше, чем позволяет тариф. Неделя была тихой, находки отложены или заглушены, или ваш доступ не включает аналитику, на которой основаны некоторые из них.