Сменить тариф и управлять оплатой
Тариф, карта и счета находятся в разделе Пространство › Тариф и оплата. Чтобы сменить тариф, нужно право Управлять тарифом, платежами и подписками, которое есть у уровня Администратор; карту меняет только владелец сервера. Цены — на странице тарифов.
Что входит в Free, Pro и Titan
Pro оплачивается помесячно или за год, Titan — помесячно. Цена Titan зависит от числа участников сервера: до 10 000, до 50 000 или больше. Она растёт вместе с сервером, а снижается в конце оплаченного периода.
Повысить тариф
- Нажмите Сменить тариф, затем Повысить под нужным тарифом.
- С Free оплатите тариф на странице оплаты. С платного тарифа подтвердите переход. При повышении с помесячного тарифа в этот день ничего не списывается, а разница добавляется к следующему счёту; иначе вы платите сразу, за вычетом остатка уже оплаченного периода.
Тариф включается, как только проходит платёж, обычно за несколько секунд. При переходе на Titan общий бот работает, пока вы не подключите своего.
Чтобы переключить Pro между помесячной оплатой и оплатой за год, нажмите под своим тарифом Перейти на оплату за год или Перейти на помесячную оплату. Оплата за год начинается сразу, за вычетом остатка оплаченного месяца; помесячная — когда заканчивается оплаченный год.
Понизить или отменить тариф
- Нажмите Сменить тариф.
- Нажмите Понизить под нужным тарифом и подтвердите. Под Free это отменяет тариф: нажмите Отменить в конце периода.
Изменение вступает в силу, когда заканчивается оплаченный период; до тех пор его отменяет Оставить тариф или Возобновить тариф. История сохраняется: меньший тариф показывает последнюю её часть, а повторное повышение — остальное. Настройки уровней, которых нет в новом тарифе, сохраняются, но перестают действовать, из-за чего уровни могут измениться. Сервер на собственном боте переходит на общего бота, поэтому сначала добавьте общего бота в Discord.
Сменить карту или скачать счёт
В блоке Способ оплаты владелец нажимает Добавить карту или Сделать основной у другой карты. Карты принадлежат владельцу и оплачивают все его серверы. В блоке Счета перечислены все списания со счетами, а кнопка владельца Детали оплаты открывает страницу оплаты у платёжного провайдера.
Если платёж не прошёл
Пока платёж повторяется, тариф продолжает работать — до трёх недель или до конца оплаченного периода, — а уведомление на каждой странице сообщает, до какого срока. Обновить карту ведёт к карте; владелец может нажать Оплатить сейчас. Если платёж так и не пройдёт, платные функции останавливаются, пока он не пройдёт, а затем сервер переходит на Free. Его данные сохраняются.